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Asociación Paraguaya para la Calidad
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Costos de la Calidad


OBJETIVOS DEL CURSO

  • Que los participantes conozcan e identifiquen los costos que afectan a la Calidad
  • Que los participantes conozcan cómo implantar un Sistema de Costos de la Calidad
  • Que los participantes conozcan cómo reducir los costos de la Calidad

CONTENIDO DEL CURSO

  • Costos de la Calidad
    • El escenario actual
    • Los costos y la competitividad
    • ¿Costo de la calidad? o ¿Costo de la mala calidad?
  • Estructura y tipos de costos de la calidad
    • Costos tangibles
    • Costos por fallos internos
    • Costos por fallos externos
    • Costos de prevención
    • Costos de detección o valoración o evaluación
    • Costos intangibles
  • Como implantar el costo de la Calidad
    • Recomendaciones para evitar el fracaso
    • Algunas razones por las cuales fallan los sistemas de costos de calidad
    • Guía para la introducción de un sistema de informes sobre los costos de una baja calidad
  • Como reducir los costos de la calidad
    • Modelo A
    • Modelo B
    • Curva de los costos totales de la calidad
  • Cuestionario de evaluación de costos resultantes de la calidad (Extractado de la Norma AFNOR)
  • Presentación de los resultados – Índices

Fechas de
Realización

01 al 04 de Agosto