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Asociación Paraguaya para la Calidad
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Gestión de la Calidad según Norma ISO 9001:2015


OBJETIVO DEL CURSO

Que los participantes conozcan e interpreten los requisitos de un Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma ISO 9001:2015.

CONTENIDO DEL CURSO

  • Conceptos relativos a la calidad: Calidad, proceso, necesidades, cliente, proveedor, organización.
  • Etapas del desarrollo de la Gestión de Calidad: Etapa artesanal, Inspecciones y Ensayos, Aseguramiento de la Calidad, Gestión de Calidad Total.
  • Conceptos sobre normas ISO 9000: Historia, Familia de las normas ISO 9000, Proceso de Certificación.
  • Principios y Conceptos Generales de las  Normas ISO 9000: El ciclo PDCA. Los 8 Principios fundamentales de la Gestión de la Calidad.
  • Sistemas de Gestión de la Calidad: Requisitos Generales – Requisitos de la documentación – Estructura documentada de los Sistemas de Calidad: Manual de Calidad, Procedimientos – Control de documentos.
  • Responsabilidad de la Dirección: Compromiso de la Dirección – Planificación del Sistema de Calidad – Política y objetivos de calidad.
  • Gestión de los Recursos: Recursos Humanos – Infraestructura.
  • Realización del Producto:Procesos relacionados con el cliente – Diseño y Desarrollo – Compras –  Producción y prestación del servicio. Dispositivos de seguimiento y medición.
  • Medición, Análisis y Mejora: Medición de la satisfacción del cliente – Auditoria Interna – Medición   del proceso y del producto – Control del Producto no conforme – Análisis de datos – Mejora continua, acción correctiva y preventiva.
  • Plan de Implementación: Como planificar la implementación de un Sistema de Calidad ISO 9000 en su empresa.
  • La Norma ISO 9001:2015

Fechas de
Realización

 15, 16, 17, 18 y 21 de Agosto